Ausgangssituation

Affilitix bietet eine maßgeschneiderte, persönliche und bezahlbare Ticketing Lösung an. Wir standen vor der Herausforderung eine neue robuste und zuverlässige App für den Eventeinlass zu entwickeln. Die App sollte nicht nur eine schnelle Ticketkontrolle für große Besucherzahlen ermöglichen, sondern auch in Situationen mit schlechter Internetverbindung reibungslos funktionieren. Zudem war es wichtig eine Vielzahl von Scannern zu integrieren, um maximale Flexibilität zu bieten. Große Veranstaltungen setzen dabei zum Beispiel gerne auf Zebra® Scanner.

Herangehensweise

Wir sind davon überzeugt, dass man die richtige Software nur entwickeln kann, wenn man die Probleme selbst erfährt, die es zu lösen gilt. Daher sind wir immer erstmal vor Ort, verwenden die bestehenden Systeme, lassen uns von den Endnutzern beraten und überprüfen - in diesem Fall - selbst tausende Tickets beim Eventeinlass. Dies ermöglichte uns, die praktischen Herausforderungen aus erster Hand zu erleben und auch unsere Prototypen direkt vor Ort zu testen.

Umsetzung

Ein wesentlicher Aspekt ist die Synchronisation der gescannten Tickets. Angesichts der Tatsache, dass die Internetverbindung bei großen Veranstaltungen mit tausenden Mobilfunkgeräten unzuverlässig sein kann, ist es notwendig, dass die App auch kurze Zeit ohne Live-Daten weiter verwendet werden kann. Die Affilitix Einlass App haben wir so konzipiert, dass sie Tickets besonders schnell scannen kann. Dies war entscheidend, um große Besucherströme effizient zu bewältigen und den pünktlichen Beginn von Veranstaltungen sicherzustellen. Jede Sekunde zählt, wenn tausende Gäste gleichzeitig ankommen. Um maximale Flexibilität zu gewährleisten, unterstützt die App verschiedene Möglichkeiten die Tickets zu scannen. Für die professionelle Eventlogistik kann die App auf Zebra® Scannern installiert werden. Kleinere Veranstaltungen ziehen, an das Mobilgerät anklippbare, Bluetooth Laserscanner oder die integrierte Kamera vor. Diese Vielseitigkeit ermöglicht es den Veranstaltern, je nach Bedarf und Ausstattung den Einlass zu gestalten. Es ist außerdem Möglich die App zentral zu verwalten und Einstellungen vorzunehmen. Dies vereinfacht das Managment und sorgt für eine einheitliche Konfiguration aller Einlassgeräte. Zusätzlich bietet die App Livestatistiken, die in Echtzeit anzeigen, wie viele Personen bereits durch die Einlasskontrolle sind. Dies ist besonders nützlich für das Sicherheitspersonal, das dynamisch auf die Situation am Einlass reagieren kann. Die App ermöglicht es auch, zwischen verschiedenen Sitzplatzkategorien zu unterscheiden, sodass die Veranstalter einen genauen Überblick über die Besucherströme haben.